天猫发布下一阶段新战略,成为D2C数字化服务平台

咪乐|直播|官网ios 该模式是为了解决“二战”后美国城市的无限制蔓延而采取的一种以公共交通为中枢、综合发展的步行化城区发展模式,是一种公交导向的“紧凑开发”模式,是基于土地收益反哺的交通战略开发模式。

日期:2021-10-19 21:40:15 | 人气:

杏悦2平台报道,在今天举行的2021天猫新品牌战略发布会上,阿里巴巴集团副总裁、天猫业务集团副总裁吹雪表示,天猫要做好D2C服务平台,帮助企业直接面向全球消费者(D2C)。并且说,天猫下一步的战略就是帮助企业“双轮驱动”,从全域营销走向企业全域直接服务消费者(D2C),从消费者生命周期管理向全域消费者(D2C)转变。

在新的阶段,市场环境、消费者行为业组织发生了巨大变化。吹雪认为天猫应该和企业一起思考:如何实现长期的用户忠诚度,下一个新产品是什么?与此同时,企业和商家在天猫上的服务更加立体,与消费者的互动更加沉浸。企业不仅在天猫零售,而且有能力定义和创新产品,在消费者和商品的整个生命周期中发挥创造力。

D2C是DirecttoConsumer的简称,意为企业直接面对消费者。“淘宝自2008年成立以来,通过“旗舰店”等产品,为商家提供直面消费者的服务。在过去的13年里,许多原本依赖传统分销渠道的企业,通过天猫与消费者建立了紧密的联系,正在进化成为未来的企业,同时具有生产和零售能力。吹雪在2020年双11媒体交流会上说。

到目前为止,苹果、特斯拉、华为、美的等制造能力优秀的品牌和企业,当当、苏宁等平台企业都在天猫开设了官方旗舰店,直接与全球消费者沟通,提供服务。

自2020年疫情爆发以来,社会数字化进程加快,越来越多的企业意识到通过互联网沟通和经营消费者的重要性,零售品牌加速向D2C模式转变。D2C时代的到来,是新品牌崛起的原因。据悉,2018年,三顿半入驻天猫,累积粉丝近130万,成为该品牌最宝贵的资产。今年618期间,25家品牌企业的会员营业额超过1亿元。

淘宝称,天猫拥有D2C的天然基因。淘宝旗舰店具备让商家做好全周期经营的能力,具有层次性的运作,持续经营用户的能力,包括一整套会员主动触达工具,以加速会员资产的沉淀和应用;天猫新品创新中心(TMIC)帮助品牌利用消费者的创新能力,使其能够持续运营用户,包括一套会员主动触达工具,以加速会员资产的沉淀和应用;天猫新品创新中心(TMIC)帮助品牌商家进行品牌营销;IPmart开发平台;

同时,天猫整合了大量的资源,为企业提供了非常完善的产品体系和基础设施,包括犀牛新制造、阿里云数字技术、菜鸟智慧物流供应链等,致力于成为企业最佳的数字化合作伙伴。

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